Neue Ansätze in der Beschaffung

Um in Zukunft konkurrenzfähig zu bleiben, müssen Unternehmen Mehrwert durch den Aufbau weitverzweigter Partnerschaften mit verlässlichen Lieferanten sowie einer im Unternehmen selbst stärker strategisch ausgerichteten Beschaffung erwirtschaften.

Die Zukunft in der Beschaffung für die Produktion zeigt eine höhere Integrationsstufe. So beschreibt eine ganze Reihe von branchenführenden Fachleuten, die für Beschaffung zuständig sind, auf Anfrage des Software- und Informationstechnologie-Dienstleistungsunternehmen Ariba, wie sie in Zukunft ihre Rollen und die Beschaffung selbst sehen.

Der Bericht „Vision 2020“ von Ariba hat zwei wichtige Themen erkennen lassen. Zunächst sehen Experten eine sehr viel engere, stärker gegenseitig geprägte Abhängigkeitsbeziehung zwischen Lieferant und Kunde. Und zweitens wird die Rolle der Beschaffung aufgrund dieser Beziehung stärker strategisch ausgerichtet und innerhalb des Unternehmens integriert, um das Geschäftsmodell zu fördern und zu entwickeln.

Aber warum muss es einen Wechsel geben?

Aufgabenspezifische Revolution

Viele Unternehmen sehen die Rolle der Beschaffung im Großen und Ganzen als verwaltungstechnisch an, ohne irgendwelche strategische Unterstützung für das Geschäft. Der Weltmarkt hat sich schnell entwickelt, doch das Beschaffungswesen hat sich nicht in gleichem Maße entwickelt.

Jetzt besteht dank immer besserer Technologien für die Beschaffung die Möglichkeit, sich auf Werte zu konzentrieren: Senkung oder Auslagerung verwaltungstechnischer Arbeit, Fokussierung auf den Aufbau von Lieferantenbeziehungen, Verständnis über den sich stets ändernden Markt sowie die Erkennung von potentiellem Wachstum oder möglichen Änderungsbereichen.

Tim Cummins, Präsident und Vorstandsvorsitzender der International Association for Contract and Commercial Management, erläuterte dies im o.g. „Vision 2020“-Bericht: „Es ist offenkundig, dass viele der heutigen Beschaffungsabläufe automatisiert werden können. Was wir wirklich brauchen, sind Fähigkeiten, die mit der wachsenden ökonomischen Mitwirkung im Unternehmen verknüpft sind. Das schließt die finanzielle Beurteilung, ein Gespür für Beziehungen, die Fähigkeit, Teams zu koordinieren und die Zusammenarbeit betriebsintern als auch mit externen Partnern ein. Allerdings muss man zugeben, dass diese Fähigkeiten in der heutigen Funktion nicht besonders in Erscheinung treten. Deshalb wird eine Änderung dieser Sichtweise bis 2020 eine große Herausforderung darstellen.“

„Zu einer Zukunft gehören aus ihrer Sicht stärker ins eigene Unternehmen eingebundene Hauptlieferanten, die ihre Fachkompetenz einbringen, um Produkte von Anfang an mit zu entwickeln.“

Neuartige Beziehungen

Die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, ist wohl der wichtigste Aspekt der neuen Beschaffungsfunktion, wenn man die Ansichten der Experten im „Vision 2020“-Bericht berücksichtigt. Anstelle von Lieferanten und Kunden sehen sie zukünftig stärker ins eigene Unternehmen eingebundene Hauptlieferanten, die ihre Fachkompetenz einbringen, um Produkte von Anfang an mit zu entwickeln. Und diese Prognose ist noch nicht einmal weit hergeholt: Verschiedene Unternehmen unterhalten bereits enge Partnerschaften mit ihren wichtigsten Lieferanten.

Wie Ann Oka, Chief Procurement Officer des multinationalen Gastro-Dienstleisters Sodexo, sagte in dem Bericht: „Unsere Versorgungskette umfasst viele Hersteller von Verbrauchsgütern und Fertigprodukten. Wir verlassen uns sehr stark auf deren Einsichten in die Verbrauchertrends und ihre Innovation, neue Produkte und Angebote für Kunden zu entwickeln.“

Eine integrierte Geschäftsbeziehung mit Lieferanten, meint sie, ist eine „Strategie, die auf dem Glauben basiert, dass wir solch eine Vertrautheit mit unserer Kundenbasis entwickelt haben, so dass wir klar erkennen, welche Probleme sie lösen müssen, dass wir wiederum in der Lage sind, Lösungen für diese Probleme zu liefern, und nicht nur einfach Dienstleistungen bereitzustellen.“

John Campi, ehemaliger Chief Procurement Officer bei Chrysler und nun geschäftsführender Gesellschafter bei der Genesis Management Group, erkannte den Wert der kritischen Lieferanten von Chrysler und verlieh an einige ausgesuchte den Titel „Supplier of Choice“ (Lieferant erster Wahl). Diese Lieferanten würden dazu eingeladen, an der Entwicklung neuer Autos teilzuhaben und zusammen mit Chrysler an der Zielkostenrechnung zu arbeiten. „Der Maßstab, an dem sie gemessen werden sollten,“ meint Campi, „war die Qualität.“

Risiken, Vergütung und Vertrauen

Die Kombination aus Fachwissen und Know-how von Kunde und Lieferant bringt eindeutige Vorteile für die Produktqualität mit sich; in Sachen Lieferanten-Kundenbeziehungen sind jedoch beide Seiten angehalten, gleichmäßig in Risiken und Vergütung zu investieren.

Javier Urioste, ein ehemaliger Chief Procurement Officer und Mitwirkender am „Vision 2020“-Bericht, glaubt, dass dafür die Lieferanten-Kundenbeziehungen grundlegend verändert werden müssen. „Das macht eine komplette Umwandlung der Beschaffungsorganisation erforderlich,“ macht er deutlich. „Es bedeutet, hochqualifizierte technische Einheiten aufzubauen, die in Engineering eingebettet werden können. Dadurch werden Unternehmen dazu gezwungen, Lieferanten, die möglicherweise auch die Konkurrenz beliefern, ihre Bücher und Patente zu öffnen, was verständlicherweise eine schwer zu erfüllende Maßnahme darstellt.“

Es ist schwierig, weil die Risiken so beängstigend scheinen: Austausch von Patentinformationen, Entwicklung einer kontroversen Kunden-Lieferantenbeziehung zu einer kollaborativen, Gewährleistung von komplett transparenten Versorgungsketten. Aber was diese Risiken und die neue Rolle der Beschaffung gemeinsam haben, sind die Bedeutung der Beziehungen und insbesondere das Vertrauen. Und das stellt im Geschäftsleben wahrscheinlich die größte Herausforderung von allen dar.

„Die Rolle der Beschaffung wird stärker strategisch ausgerichtet und innerhalb des Unternehmens integriert sein, um das Geschäftsmodell zu fördern und zu entwickeln.“