订阅和许可证管理
通过“订阅管理”页面，您可以跟踪和管理您有权访问的数字产品和服务的订阅和许可证。
要查找山特维克可乐满数字产品和服务的订阅和许可，请执行以下操作：
- 使用您的山特维克可乐满Web帐户登录。
- 转到我的页面。
- 在菜单中，打开“设置”，然后单击“许可证管理”。
搜索订阅
要查看特定订阅，请使用过滤器并单击“搜索”按钮。
要查看与您的公司帐户关联的所有订阅，请单击“全部清除”，然后单击“搜索”清除过滤器。
通过单击“导出”，可以将显示的数据导出到Excel工作簿。
查看订阅状态
订阅的期限在交付订阅后立即开始，与向许可证管理员发送欢迎邮件的同时开始。
订阅期在“许可证有效期”下以天为单位表示。这对于捆绑包中的所有许可证都是相同的。
当前订阅期在“有效期”下的数据中有效。
每个订阅/许可证捆绑包都有一个唯一的标识号，位于“许可证ID”旁边。
“剩余替换项”表示许可证可以转移给其他用户的次数。
如果状态 = “正在处理中”，则尚未在用户身上激活许可证（有关激活说明，请参阅下文）。如果至少激活了一个许可证，则状态将更改为“活动”。
如果“请求取消”= 否，则将续订订阅。
激活许可证
如果订单中指明了用户或智能工具，则将自动激活用户的许可证。
如果订单中未指明用户，则客户许可证管理员必须在用户或智能工具上激活许可证才能开始使用订阅。
所有用户都必须已使用其公司电子邮件注册山特维克可乐满Web帐户。
所有用户都必须连接到拥有许可证的客户帐户。请参阅“用户管理指南”：用户管理指南（coromant.com）
要激活用户或智能工具的许可证，请打开订阅：
- 按“激活”按钮为许可证分配用户或序列号。
- 从列表中选择一个用户或序列号。该列表显示已登录帐户的所有已连接用户或序列号。
- 按“是”按钮注册许可证。
更换许可证
更换计数器指示您可以更换许可证的频率。如果计数器 = 0，则无法更换许可证。许可证更新后，系统将立即重置计数器。
- 转到要替换的激活ID。
- 单击“替换”按钮。
- 在列表中选择新用户或序列号。
- 按“是”按钮确认更换。
取消订阅续订
您可以随时取消订阅/许可证续订。但是，您可以继续使用该许可证，直到您的付费订阅期的最后一天。
如果要取消即将到来的续订，请执行以下操作：
- 打开您不想续订的订阅。
- 单击“取消”按钮。
- 按“是”按钮确认取消。
“已请求取消”状态应设置为“是”，以防止续订订阅。
带有“已请求取消”= “否”的订阅将在到期日之前续订。除非另有约定，否则订阅将自动续订。请联系我们的客服部门以获取支持。
