灵活多变的时代

专业化不再仅适用于工厂车间。它现在可应用于工作流程的方方面面，并且对雇员和公司都有好处。

技术进步，尤其是信息共享的速度，使得聘用有技能的人才更加便捷——不管他们身在何处。如今，人们能够在乌克兰的小型办公室或巴哈马群岛的海景房阳台上工作、学习和共享信息。这种移动性进一步促进了专业化趋势，此流程中的工作被分成越来越小的部分，每个部分都分配给一名专家。

对雇员而言，好处显而易见。您可以在世界任一角落工作、在方便的时候工作，并可以处理您感兴趣的项目。对企业而言，这种趋势提供了创建全球供应商网络的机会。所有专家都专注于其各自特定领域，从而确保为每个项目配备完全能胜任该工作的最合适人员。

专业化并不是一个新理念。业内的任何人都知道亚当•斯密于1776年编写的《国富论》（The Wealth of Nations），他在书中详细介绍了一家别针工厂18个步骤的生产周期。但如今，专业化已不再仅适用于一个工厂车间；而是可应用于工作流程的方方面面。

直接与专家交流

借助于专家网络对于脑力劳动也同样适用。在2011年《哈佛商业评论》一篇名为“The Age of Hyperspecialization”(超专业分工时代) 的文章中，作者Thomas W. Malone、Robert J. Laubacher和Tammy Johns详细描述了如何将基于计算机的工作分发给“大批工作人员 [从而能够] 完成全新类别的时序要求严格的任务”。

TopCoder和InnoCentive等公司提供了一个市场，供编码员、科学家和工程师竞争专家工作岗位。雇主获得的益处在于可以直接、快速和经济地找到自己领域的专家。其他在线市场如Samasource和Amazon Mechanical Turk则提供一种方法，卸下网络搜索或数据输入等耗时的“基本任务”重担，将其分配给能够经济有效地完成项目的远程工作人员。

专业化的弊端

但是，Riverwood Solutions供应链策略副总裁Jeff Wallingford表示，在某些情况下，外包会损害公司利益。虽然外包和专业分工不尽相同（外包是将整个生产流程分配给供应商），但是存在同样的顾虑。Wallingford说，如果公司的制造工艺是其竞争优势，那么生产就应该在公司内进行——这包括生产方式、保密需要（比如可口可乐的配方），或者确保获取有限资源或渠道的重要性。

对于企业正式员工来讲，专业分工可能会阻碍他们的发展，因为邀请专家加入便无需再进行技能培训。专家本身也可能会厌倦这些重复性任务，甚至更为糟糕的是，这些全球化网络最终可能沦为哈佛大学法学教授Jonathan Zittrain所说的“数字血汗工厂”，工人遭受剥削，薪水低廉。雇员流动性的优势可能是一把双刃剑：专家不受传统员工合同约束，可随时离开岗位。

“专业化是公司寻找更灵活、节省成本的生产解决方案的一种方式。”

一种满足变化需求的方式

对于希望寻找更灵活更具成本效益的生产解决方案的公司、对于期望满足客户不断变化需求的企业、对于寻求解决人才错配问题的雇主，以及对于考虑自身各种选择的员工来讲，未来将更趋向于专业分工。

从制造到技术知识工作，专业化的概念都相同：找出可提供最佳工作、价格最划算、时间段最合理的最合适人选。所有这些都确保公司满足不断变化的客户要求。

“这种趋势提供了创建全球供应商网络的机会，所有专家都专注于其各自特定领域。”