有关电子商务解决方案的常见问题

EDI

EDI服务是否收费？

不，该服务免费提供。

哪种类型的电子订购最适合我的机构？

一项重要的因素是所下订单的数量。如果订购不是那么频繁，那么山特维克可乐满网上商店可能是最佳解决方案。但是，如果您的ERP系统具备EDI功能，那么启用该功能可能是相对简单的做法。或者，如果您使用山特维克可乐满刀具物流解决方案，该系统已提供有EDI功能。

是不是任何ERP/业务系统都能使用EDI？

EDI至少已推出20年，大多数ERP平台的配置都能处理EDI。请首先联系您的IT部门或供应商。

EDI是如何关联到生产环境的？

生产人员经常要申请生产用的刀具。当因手工订购而出现问题时 (例如供货未到达或将时间花在管理上时)，可能会影响到生产效率。

建立EDI连接需要花费多长时间？

通常需要4至6周的时间。

我很感兴趣，但我应该从哪里启动并运行这种类型的项目？

EDI的执行涉及到大量不同的功能，特别是IT、财务和业务运营。EDI的实施通常以项目的形式，具备明确的时间范围和活动计划。山特维克可乐满将帮助您完成整个过程。

电子样本

可提供哪些类型的产品信息？

可提供标准产品的所有普通产品和商品规格。所有尺寸信息均符合ISO 13399标准。也可提供图纸、目录材料和URL链接。

可提供哪些产品图片？

可为每种产品提供CAD绘图 (.dxf)、三维模型 (.stp) 和通用产品信息图片 (.jpg)。

您能否提供不同格式的电子样本？

能。可以提供从简单的平面文件到基于XML的格式 (例如BMECat) 的大多数输出格式。

Punchout样本

Punchout服务是否收费？

不，该服务免费提供。

注册需要花费多长时间？

可能只需几天时间，具体取决于测试流程和其他客户的要求。

如何进行设置和测试？

山特维克可乐满将提供一个您的采购系统所需的网址。用户随后将进行注册，以获得我们网上商店的Punchout访问权限。之后将有一段短时间的测试。

我所在的机构不使用SAP。山特维克可乐满是否支持其他ERP/采购系统？

联系我们以讨论您的具体要求 - 例如与采用cXML标准的非SAP系统相结合。