Domande frequenti sulle soluzioni e-commerce

EDI

Il servizio EDI è a pagamento?

No, il servizio è gratuito.

Qual è il tipo di sistema di ordinazione elettronico più indicato per la mia azienda?

Un parametro importante da considerare è il numero di ordini. Se non sono molto frequenti, probabilmente il negozio online Sandvik Coromant è la soluzione migliore. Tuttavia, se il vostro sistema ERP è compatibile con l'EDI, l'attivazione può essere relativamente semplice. In alternativa, se utilizzate le soluzioni di logistica degli utensili Sandvik Coromant, la funzionalità EDI è già prevista.

L'EDI è compatibile con tutti i tipi di ERP/sistemi aziendali?

L'EDI esiste da almeno vent'anni ed è pertanto supportato dalla maggior parte delle piattaforme ERP. In caso di dubbi, rivolgetevi prima di tutto al vostro reparto o fornitore di servizi IT.

Che relazione c'è tra l'EDI e l'ambiente produttivo?

Il personale dell'area produttiva spesso deve svolgere attività connesse all'acquisizione di utensili per la produzione. Se si verificano problemi in seguito all'inserimento manuale di un ordinativo (ad esempio, se i materiali ordinati non arrivano o vi sono ritardi connessi alle attività amministrative), vi possono essere ripercussioni sul piano della produttività.

Quanto tempo ci vuole per configurare una connessione EDI?

L'implementazione di norma richiede da 4 a 6 settimane.

Siamo interessati, ma come dobbiamo muoverci per far partire questo tipo di progetto?

L'implementazione di un progetto EDI richiede il coinvolgimento di varie funzioni, tipicamente afferenti ai reparti IT, finanza e commerciale. Generalmente a questo scopo si predispone un progetto, con tempistiche chiare ed un piano d'azione predefinito. Sandvik Coromant vi fornirà assistenza durante tutto il processo.

Catalogo elettronico

Che tipo di informazioni si possono fornire?

Si possono inserire tutte le specifiche commerciali e di prodotto normalmente utilizzate per i prodotti standard. Tutti i dati dimensionali sono espressi in base ad ISO 13399. Sono disponibili anche disegni, materiali di supporto per cataloghi e collegamenti ipertestuali.

Che tipo di immagini sono disponibili per i prodotti?

È possibile inserire disegni CAD (.dxf), modelli 3D (.stp) ed immagini informative generiche (.jpgs) per ciascun prodotto.

Il catalogo elettronico può essere fornito in vari formati?

Sì. È possibile gestire la maggior parte dei formati, da file flat semplici a formati basati su XML come BMECat.

Catalogo Punchout

Il servizio Punchout è a pagamento?

No, il servizio è gratuito.

Quanto tempo richiede la configurazione?

L'implementazione richiede solo alcuni giorni. La durata effettiva dipende dalla fase di collaudo e dai requisiti del cliente.

Come si svolge la fase di configurazione e collaudo?

Sandvik Coromant fornisce l'indirizzo Internet da utilizzare nel sistema di approvvigionamento del cliente. Quindi si devono registrare gli utenti affinché possano accedere al nostro negozio online tramite Punch-out. Dopodiché vi è una breve fase di collaudo.

La nostra azienda non utilizza il SAP. Sandvik Coromant supporta altri sistemi di acquisto/ERP?

La invitiamo a contattarci per esaminare le sue esigenze specifiche, ad esempio per l'integrazione con sistemi non SAP basati sullo standard cXML.