Questions fréquentes sur les solutions de commerce électronique

EDI

Le service EDI est-il payant ?

Non, il est gratuit.

Quel type de commande électronique serait le mieux pour mon organisation ?

Le nombre de lignes de commandes que vous passez est un paramètre important. Si les commandes ne sont pas très fréquentes, la meilleure solution est la boutique Sandvik Coromant en ligne. Mais si votre système ERP est compatible avec EDI, l'activation des commandes électroniques peut être facile à réaliser. Par ailleurs, si vous utilisez les solutions pour la logistique outillage de Sandvik Coromant, la fonctionnalité EDI est intégrée.

Tous les systèmes de gestion ou ERP peuvent-ils fonctionner avec EDI ?

EDI existe depuis plus de 20 ans, aussi la plupart des plateformes ERP le supportent. Contactez vos services informatiques.

Comment EDI est-il connecté aux situations de production ?

Le personnel de la production est souvent amené à effectuer des tâches en lien avec la demande d'outils pour la production. En cas de problème dû au traitement manuel des commandes (par ex. si les fournitures n'arrivent pas ou si le traitement des commandes est trop long), la productivité peut en souffrir.

Combien de temps faut-il pour mettre en place une connexion EDI ?

Cela prend en général 4 à 6 semaines.

Je suis intéressé, mais pas où commencer ?

La mise en place d'EDI concerne plusieurs services, en particulier l'informatique, la finance et les ventes. La mise en place nécessite un calendrier clair et une bonne planification. Sandvik Coromant peut vous guider tout au long du processus.

Catalogues électroniques

Quelles informations peuvent être fournies sur les produits ?

Toutes les informations techniques et commerciales habituelles des produits standard. Toutes les informations sur les dimensions au format ISO 13399. Les dessins, la documentation catalogue et les liens URL sont aussi fournis.

Les dessins sont-ils inclus ?

Oui, les dessins CAO (.dxf), les modèles 3D (.stp) et les illustrations génériques (.jpgs) de chaque produit peuvent être fournis.

Le catalogue électronique peut-il être fourni dans différents formats ?

Oui. La plupart des formats de sortie sont supportés, des fichiers plats simples aux formats XML comme BMECat.

Catalogues Punchout

Le service Punchout est-il payant ?

Non, il est gratuit.

Combien de temps sa mise en place prend-elle ?

La mise en place prend généralement quelques jours, en fonction du process de test et des autres besoins des clients.

En quoi consistent la mise en place et les tests ?

Sandvik Coromant fournit une adresse Internet pour votre système d'approvisionnement. Les utilisateurs sont ensuite enregistrés de manière à ce qu'ils aient un accès Punchout à notre boutique en ligne. Ensuite, il y a une courte période de test.

Mon organisation n'utilise pas SAP. Est-ce que Sandvik Coromant supporte d'autres systèmes d'ERP et d'approvisionnement ?

Contactez nous pour discuter de vos besoins spécifiques, notamment pour l'intégration avec d'autres systèmes que SAP à l'aide du standard cXML.