Sıkça Sorulan Sorular

Kontrol Panelimde veya Operatör Panelimde bir Fiş simgesi görünüyor

Neden ortaya çıkıyor?

Fiş simgesi, CoroPlus® Machining Insights veri hattında, verileri CoroPlus® Machining Insights gösterge panellerinin ve operatör panellerinin gösterildiği tarayıcıya toplayan toplayıcı PC ile bağlantı kesildiğinde görünür.

Bu, aşağıdaki durumlarda olabilir

1. MTConnect aracısı hizmeti çalışmıyor.
2. Toplayıcı hizmeti çalışmıyor.
3. Toplayıcı, Sandvik Coromant sunucusuyla iletişim kuramıyor (ingest.machininginsights.sandvikcoromant.com)
4. CoroPlus® Machining Insights gösterge panellerini veya operatör panellerini gösteren tarayıcı internete bağlı değil.
   

NOT:
Bazen, bilgisayar uyku modundan çıkarken, bilgisayarın ve tarayıcının uyku modundayken İnternet bağlantılarını yönetme şekli nedeniyle bağlantı kesildi simgesi görünebilir.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

1. Aracı ve toplayıcı hizmetlerinin toplayıcı bilgisayarda çalışır durumda olduğundan emin olun. "Windows Güncellemeleri" bilgisayarı otomatik olarak yeniden başlatabildiğinden, Sandvik Coromant bağlantısının kesintiye uğramaması için bunların zamanlanmış bir güncelleme zaman diliminde gerçekleştiğinden emin olun.
2. Toplayıcı bilgisayarın ingest.machininginsights.sandvikcoromant.com (Sandvik Coromant sunucusu) ile iletişim kurabildiğinden emin olun. 
   Komut İstemi'ni açın ve şunu yazın: telnet ingest.machininginsights.sandvikcoromant.com 443 
   Telnet'e beklenen yanıt: Boş bir ekran açmalı ve herhangi bir hata göstermemelidir
3. CoroPlus® Machining Insights Gösterge Panolarını veya Operatör Panellerini görüntüleyen tarayıcının internete bağlı olduğundan emin olun.

Bağlantı sorunu çözüldüğünde, CoroPlus® Machining Insights bağlantı kesildi simgesini göstermeyi durduracak ve verileri göstermeye başlayacaktır. Bu işlem 150 saniye kadar sürebilir. Ancak sayfa yenilenirse, CoroPlus® Machining Insights verileri hemen gösterecektir.

Kontrol Panelimde veya Operatör Panelimde bir Zamanlayıcı simgesi görünüyor

Neden ortaya çıkıyor?

Cihazın saat eğriliği olduğunda, CoroPlus® Machining Insights gösterge panellerinde ve operatör panellerinde zamanlayıcı simgesi görünür. Saat çarpıklığı, bir toplayıcı PC'deki saatin bir NTP sunucusuyla senkronize edilmediği ve geride kalarak veya önde kalarak ondan farklı olduğu zamandır.

Windows'un zaman eşitlemeyi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Windows Zaman Hizmeti Nasıl Çalışır adlı Microsoft çevrimiçi yardım makalesini okuyun.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

1. Toplayıcı PC'deki saati bir NTP sunucusuyla senkronize edin
2. Süre eşitlendiğinde, CoroPlus® Machining Insights zamanlayıcı simgesini göstermeyi durduracak ve verileri göstermeye başlayacaktır. Bu işlem 150 saniye kadar sürebilir. Sayfa yenilenirse, CoroPlus® Machining Insights verileri hemen gösterecektir.

Lütfen Windows PC saatinin bir NTP sunucusuyla nasıl senkronize edileceğini okuyun.

Not:
Bu üçüncü taraf makalesi Sandvik Coromant tarafından sürdürülmemekte veya desteklenmemektedir. İlgili tüm destek talepleri için lütfen üçüncü taraf sağlayıcıyla iletişime geçin.

Kontrol Panelimde veya Operatör Panelimde "Veri Kullanılamıyor" metni görünüyor

Neden ortaya çıkıyor?

CoroPlus® Machining Insights panolarında ve operatör panellerinde "Data Unavailable" (Veri Kullanılamıyor) metni şu durumlarda görünür: avail = UNAVAILABLE, MTConnect agent'taki bir cihaz için.

• Kullanılabilir olduğunda = KULLANILABİLİR DEĞİLDİR, CoroPlus® Machining Insights saati durur ve hiçbir döngü kaydedilmez ve Machining Insights uygulamasında gösterilmez.
• Kullanılabilir = KULLANILABİLİR olduğunda, CoroPlus® Machining Insights ya ajan tamponunda toplanan verilerden döngüleri gösterecek ya da bağlantı kesme süresini "Veri Kullanılamıyor" olarak gösterecektir.
  

Bu, aşağıdaki durumlarda olabilir

1. İmalathane cihazı ağa bağlı değil.
2. Bağdaştırıcı çalışmıyor.
3. Adaptör cihazla iletişim kuramıyor.
4. MTConnect aracısı çalışmıyor.
5. MTConnect aracısı aygıtla iletişim kuramıyor.

Bunu nasıl düzeltebilirim?

1. Cihazın kapalı olmadığından ve IP adresine ping atarak ağ üzerinden iletişim kurabildiğinden emin olun.
2. Bağdaştırıcının ve aracı hizmetlerinin toplayıcı bilgisayarda çalışır durumda olduğundan emin olun.