Gyakran Ismételt Kérdések

Egy Dugó ikon jelenik meg a műszerfalon vagy a kezelőpanelen

Miért jelenik meg?

A dugó ikon akkor jelenik meg, ha megszakad a kapcsolat a CoroPlus® Machining Insights adatfolyamatban az adatokat gyűjtő PC-ről a böngészőre, ahol a CoroPlus® Machining Insights irányítópultjai és kezelőpaneljei láthatók.

Ez akkor fordulhat elő, ha

1. Az MTConnect ügynökszolgáltatás nem fut.
2. A Gyűjtő szolgáltatás nem fut.
3. A gyűjtő nem tud kommunikálni a Sandvik Coromant szerverrel (ingest.machininginsights.sandvikcoromant.com)
4. A CoroPlus® Machining Insights irányítópultokat vagy kezelőpaneleket megjelenítő böngésző nem csatlakozik az internethez.
   

JEGYZET:
Néha, amikor a számítógép alvó állapotból jön ki, a leválasztott ikon megjelenhet, mivel a számítógép és a böngésző alvó üzemmódban kezeli az internetkapcsolatokat.

Hogyan oldható meg a probléma?

1. Győződjön meg arról, hogy az ügynök- és gyűjtőszolgáltatások működnek az összesítő számítógépen. Mivel a "Windows frissítések" automatikusan újraindíthatják a számítógépet, gondoskodjon arról, hogy azok ütemezett frissítési időkereten belül történjenek, hogy a Sandvik Coromant kapcsolata ne szakadjon meg.
2. Győződjön meg arról, hogy az összesítő számítógép képes kommunikálni ingest.machininginsights.sandvikcoromant.com (Sandvik Coromant szerver). 
   Nyissa meg a parancssort, és írja be: telnet ingest.machininginsights.sandvikcoromant.com 443 
   Várt válasz a telnetre: Üres képernyőt kell megnyitnia, és nem jeleníthet meg hibákat
3. Győződjön meg arról, hogy a CoroPlus® Machining Insights irányítópultokat vagy kezelőpaneleket megjelenítő böngésző csatlakozik az internethez.

A csatlakozási probléma megoldása után a CoroPlus® Machining Insights leállítja a leválasztott ikon megjelenítését, és elkezdi megjeleníteni az adatokat. Ez akár 150 másodpercet is igénybe vehet. Ha azonban az oldal frissül, a CoroPlus® Machining Insights azonnal megjeleníti az adatokat.

Egy időzítő ikon jelenik meg a műszerfalon vagy a kezelőpanelen

Miért jelenik meg?

Ha az eszköz órajele ferde, az időzítő ikon megjelenik a CoroPlus® Machining Insights irányítópultjain és kezelőpaneljein. Az óra ferdesége az, amikor az aggregátor PC-n lévő idő nincs szinkronizálva egy NTP-kiszolgálóval, és különbözik attól, hogy lemarad vagy előre van.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Windows hogyan kezeli az időszinkronizálást, olvassa el a Microsoft online súgójának A Windows időszolgáltatás működése című cikkét.

Hogyan oldható meg a probléma?

1. Az összesítő számítógépen lévő idő szinkronizálása NTP-kiszolgálóval
2. Az idő szinkronizálása után a CoroPlus® Machining Insights leállítja az időzítő ikon megjelenítését, és elkezdi megjeleníteni az adatokat. Ez akár 150 másodpercet is igénybe vehet. Ha az oldal frissül, a CoroPlus® Machining Insights azonnal megjeleníti az adatokat.

Kérjük, olvassa el a Windows PC-idő szinkronizálását NTP-kiszolgálóval.

Jegyzet:
Ezt a harmadik féltől származó cikket a Sandvik Coromant nem tartja karban és nem támogatja. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a harmadik fél szolgáltatóval minden kapcsolódó támogatási kérésért.

Az "Adatok nem érhetők el" szöveg jelenik meg a műszerfalon vagy a kezelőpanelen

Miért jelenik meg?

Az "Adatok nem érhetők el" szöveg jelenik meg a CoroPlus® Machining Insights irányítópultjain és kezelőpaneljein, ha avail = UNAVAILABLE az MTConnect ügynökben lévő eszköz esetében.

• Ha avail = UNAVAILABLE, a CoroPlus® Machining Insights óra leáll, és a rendszer nem rögzít és jelenít meg ciklusokat a Machining Insights alkalmazásban.
• Amint avail = AVAILABLE, a CoroPlus® Machining Insights vagy az ügynökpufferben gyűjtött adatokból származó ciklusokat jeleníti meg, vagy a leválasztási időszakot "Data Unavailable" (Adatok nem állnak rendelkezésre) jelöléssel jeleníti meg.
  

Ez akkor fordulhat elő, ha

1. A műhelyi eszköz nem csatlakozik a hálózathoz.
2. Az adapter nem működik.
3. Az adapter nem tud kommunikálni az eszközzel.
4. Az MTConnect-ügynök nem fut.
5. Az MTConnect-ügynök nem tud kommunikálni az eszközzel.

Hogyan oldható meg a probléma?

1. Győződjön meg arról, hogy az eszköz nincs kikapcsolva, és az IP-címének pingelésével képes kommunikálni a hálózaton keresztül.
2. Győződjön meg arról, hogy az adapter és az ügynökszolgáltatások működnek az összesítő számítógépen.