Abonnement og licensadministration.

Siden Abonnementsadministration giver dig mulighed for at holde styr på og administrere abonnementer og licenser til de digitale produkter og tjenester, du har adgang til.

Sådan finder du abonnementer og licenser til de digitale produkter og serviceydelser fra Sandvik Coromant:

1. Log ind med din Sandvik Coromant-webkonto.
2. Gå til Min side.
3. I menuen skal du åbne "Indstillinger" og klikke på "Licensadministration".

Søge efter abonnementer

For at se specifikke abonnementer skal du bruge filtrene og klikke på knappen "Søg".

For at se alle abonnementer, der er knyttet til din firmakonto, skal du rydde filtrene ved at klikke på "Ryd alle" og derefter klikke på "Søg".

De viste data kan eksporteres til en Excel-projektmappe ved at klikke på "Eksporter".

Gennemse status for et abonnement

Perioden på et abonnement begynder straks, når abonnementet er leveret, samtidig med at velkomstmailen sendes til licensadministratoren.

Abonnementsperioden er angivet i dage under "Licensens gyldighedsperiode". Dette er det samme for alle licenser i bundtet.

Den aktuelle abonnementsperiode er gyldig under dataene under "Gyldig til".

Hver abonnements-/licenspakke har et unikt identifikationsnummer, der findes ved siden af "Licens-id".

"Resterende udskiftninger" angiver, hvor mange gange licenser kan flyttes til en anden bruger.

Hvis status = "I gang", er licenserne endnu ikke aktiveret for en bruger (se nedenfor for aktiveringsinstruktioner). Status ændres til "Aktiv", hvis mindst én licens er blevet aktiveret.

Abonnementet vil blive fornyet, hvis "Annuller anmodet om" = Nej.

Aktivér en licens

En licens aktiveres automatisk på en bruger, hvis brugeren eller smartværktøjet er angivet i ordren.

Hvis der ikke er angivet nogen brugere i ordren, skal kundens licensadministrator aktivere licenserne på brugere eller smarte værktøjer for at begynde at bruge abonnementet.

Alle brugere skal have oprettet Sandvik Coromants webkonti via deres firmamail.

Alle brugere skal være knyttet til den kundekonto, der ejer licenserne. Se "Brugeradministrationsvejledning": Vejledning til brugeradministration (coromant.com)

Hvis du vil aktivere en licens på en bruger eller et smartværktøj, skal du åbne abonnementet:

1. Tryk på knappen Aktivér for at tildele en bruger eller et serienummer til en licens.
2. Vælg et bruger- eller serienummer på listen. Listen viser alle tilsluttede brugere eller serienumre på den konto, der er logget på.
3. Tryk på knappen "Ja" for at registrere en licens.

Erstat en licens

Udskiftningstælleren angiver, hvor ofte du kan udskifte licensen. Hvis tælleren = 0, er det ikke muligt at udskifte licensen. Systemet nulstiller tælleren, så snart licensen er fornyet.

1. Gå til det aktiverings-id, du vil erstatte.
2. Klik på knappen Erstat.
3. Vælg den nye bruger eller det nye serienummer på listen.
4. Tryk på knappen Ja for at bekræfte udskiftningen.

Annuller fornyelse af abonnement

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement/licensfornyelse. Du kan dog fortsat bruge licensen indtil den sidste dag i din betalte abonnementsperiode.

Hvis du vil annullere en kommende abonnementsfornyelse:

1. Åbn det abonnement, du ikke vil forny.
2. Klik på knappen Annullering.
3. Tryk på knappen Ja for at bekræfte annulleringen.

Status "Anmodning om annullering" skal indstilles til "Ja" for at forhindre fornyelse af et abonnement.

Abonnementer med "Annullering ønsket" = Nej vil blive fornyet inden udløbsdatoen. Abonnementer fornyes automatisk, medmindre andet er aftalt. Kontakt vores kundeservice for at få hjælp.